AI-ассистент, который не даёт заявкам теряться в переписках
Настроим AI-ассистента за 7 дней: он отвечает на частые вопросы, собирает данные клиента и передаёт горячие обращения в Telegram, таблицу или простой CRM-процесс.
Без сложной CRM, долгой разработки и «AI-магии». Сначала разбираем ваши реальные переписки, потом собираем рабочий сценарий.
Заявки теряются не потому, что их мало. А потому что входящие живут в хаосе.
Клиент написал в Telegram. Потом задал вопрос в Instagram. Потом уточнил цену. Потом пропал. Администратор ответил через 3 часа, владелец увидел переписку только вечером, а клиент уже записался в другое место.
Чаще всего дело не в трафике. Бизнес просто не успевает обработать интерес.
Долгий первый ответ
Человек пишет в момент интереса. Если ответ приходит поздно, заявка быстро остывает.
Одни и те же вопросы каждый день
Цена, сроки, адрес, свободные окна, условия оплаты — администратор повторяет это вручную десятки раз.
Нет нормального сбора данных
Клиент спросил «сколько стоит?», но никто не уточнил задачу, дату, бюджет, контакт и готовность записаться.
Переписки разбросаны
Telegram, Instagram, сайт, личные сообщения — обращения есть, но общей картины нет.
Горячие клиенты смешиваются со случайными
Кто-то просто интересуется, а кто-то готов купить сейчас. Без структуры это сложно быстро увидеть.
Владелец не видит, где теряются деньги
Есть ощущение, что «люди пишут», но непонятно, сколько обращений дошло до заявки, записи или оплаты.
Сначала разбираем входящие — потом строим ассистента под ваш бизнес
Разбираем ваши входящие
Смотрим, какие вопросы чаще всего задают клиенты, где администратор тратит время и на каком этапе люди обычно пропадают.
Проектируем AI-сценарий
Определяем, что ассистент может отвечать сам, какие вопросы должен задавать и в каких случаях обязан передать диалог человеку.
Подключаем к рабочему процессу
Настраиваем передачу заявок в Telegram, Google Sheets, форму или простой CRM-сценарий — без лишней технической сложности.
Клиент получает ответ быстрее, заявка попадает к человеку в собранном виде.
Что меняется после запуска
Клиент быстрее получает первый ответ
AI отвечает сразу: вечером, в выходной, между задачами администратора или когда владелец занят.
Администратор меньше тратит время на рутину
Частые вопросы, первичные уточнения и базовая квалификация уходят в автоматический сценарий.
Горячие обращения становятся заметнее
Если клиент готов записаться или купить — такая заявка не тонет среди обычных сообщений.
Переписка становится структурной
Вместо хаотичных диалогов появляются понятные данные: услуга, контакт, вопрос, статус обращения.
Владелец лучше видит реальную картину
Становится понятно, какие вопросы повторяются, где клиенты сомневаются и что нужно улучшить в оффере.
Система улучшается на реальных диалогах
После запуска видно, где AI отвечает слабо, какие вопросы появляются чаще и что нужно докрутить.
Запуск за 7 дней без лишней разработки
Сначала разбираем реальные сообщения и проектируем сценарий. Только потом настраиваем ассистента. Поэтому система получается не абстрактной, а привязанной к вашему бизнесу.
Разбор входящих
Вы показываете 10–30 типичных сообщений от клиентов. Мы смотрим, какие вопросы повторяются, где теряется время и какие обращения можно структурировать.
Логика AI-ассистента
Собираем сценарий: что отвечать, какие вопросы задавать, какие данные собрать и когда передавать диалог человеку.
Настройка системы
Прописываем базу ответов, ограничения, ветки диалога и канал передачи заявок.
Тестирование
Прогоняем типовые ситуации: цена, запись, сложный вопрос, перенос, нестандартный запрос, недовольный клиент.
Передача и инструкция
Передаём систему, объясняем, как смотреть заявки, как обрабатывать обращения и что улучшать после первых реальных диалогов.
Что вы получаете на выходе
Рабочий AI-сценарий
Готовая логика ответов, уточняющих вопросов и передачи заявки человеку.
База ответов
Цены, услуги, сроки, адрес, график, условия, ограничения и частые вопросы клиентов.
Правила безопасности
Сценарии, где AI не должен фантазировать, принимать решение сам или давать неподходящий ответ.
Канал передачи заявок
Telegram, Google Sheets, форма или простой CRM-процесс — выбираем то, что реально удобно на старте.
Инструкция
Как пользоваться системой, где смотреть заявки, что делать с нестандартными вопросами и как передавать диалог человеку.
Тестовые диалоги
Набор проверочных ситуаций, по которым можно понять, что ассистент отвечает нормально.
План улучшений
Что стоит докрутить после первых 50–100 реальных диалогов.
Простая аналитика входящих
Какие вопросы повторяются, где клиентам не хватает ясности и какие ответы стоит усилить.
До InboxPilot и после
- Клиент ждёт ответа
- Администратор пишет одно и то же вручную
- Заявки теряются в разных каналах
- Владелец видит только часть картины
- Горячие обращения смешиваются с обычными вопросами
- Нет понятного сценария обработки
- Клиент получает быстрый первый ответ
- AI собирает базовые данные
- Администратор получает уже структурированную заявку
- Владелец видит повторяющиеся вопросы
- Горячие обращения проще заметить
- Процесс обработки становится понятнее
InboxPilot не обещает «удвоить продажи за неделю». Он помогает убрать хаос из первого контакта с клиентом — и за счёт этого меньше терять тех, кто уже заинтересовался.
Где это особенно полезно
Примеры ниже — учебные сценарии, которые показывают, как может работать услуга в разных нишах.
Клиенты часто спрашивают про цену, свободные окна, адрес, мастера и запись.
Уточняет услугу, желаемую дату, время, имя клиента и передаёт заявку администратору.
Администратор получает не просто «сколько стоит?», а уже собранную заявку: услуга, день, время, контакт.
Люди спрашивают про программу, старт потока, оплату, рассрочку и формат обучения.
Отвечает на базовые вопросы, уточняет интересующий курс и передаёт тёплого лида менеджеру.
Менеджер не тратит время на одинаковые объяснения и быстрее видит заинтересованных людей.
В личку приходят разные сообщения: вопросы, знакомства, заявки, случайные диалоги.
Отделяет потенциальных клиентов, уточняет запрос, бюджет, формат и передаёт структурированную заявку.
Эксперт быстрее понимает, с кем стоит продолжать диалог.
Клиенты спрашивают про стоимость, район выезда, свободное время и срочность.
Собирает адрес, тип задачи, удобное время и передаёт заявку мастеру.
Мастер получает вводные до звонка и не вытягивает всю информацию вручную.
Один понятный запуск без лишней архитектуры
На первом этапе не нужно строить сложную платформу. Достаточно настроить рабочий сценарий, который закрывает частые вопросы и передаёт заявки человеку.
- Один понятный запуск — без платформ, кода и интеграторов
- Рабочий ассистент за 7 дней, не за месяц
- Сначала разбираем реальные переписки, потом настраиваем
- Разбор текущих входящих сообщений
- Карта частых вопросов
- Сценарий AI-ассистента
- База ответов под ваш бизнес
- Настройка правил передачи заявки
- Подключение к одному каналу
- Тестирование типовых диалогов
- Инструкция для владельца или администратора
- План улучшений после запуска
Кому подойдёт InboxPilot
Бизнесу с повторяющимися вопросами
Если клиенты часто спрашивают одно и то же, часть нагрузки можно снять автоматическим сценарием.
Тем, кто получает заявки в мессенджерах
Telegram, Instagram, формы на сайте, личные сообщения — всё это можно привести к более понятной системе.
Тем, кто хочет начать без сложной CRM
Для первого запуска не обязательно строить огромную инфраструктуру.
Тем, кто теряет заявки из-за скорости ответа
Если люди часто пишут, ждут и пропадают — быстрый первый ответ может сильно помочь.
2–3 обращения в месяц
Тогда проще отвечать вручную и не усложнять процесс.
Каждый диалог требует глубокой экспертизы
AI может собрать вводные, но не должен заменять специалиста в сложных решениях.
Хотите убрать человека из продаж
InboxPilot — это ассистент, а не замена владельцу, менеджеру или администратору.
Нет понятного оффера
Сначала нужно привести в порядок услуги, цены, условия и ответы. Иначе AI просто автоматизирует хаос.
Частые вопросы
AI будет сам продавать клиентам?
Что если AI ответит неправильно?
Можно подключить Telegram?
Нужна ли CRM?
Сколько времени занимает запуск?
Это подойдёт для медицинских или юридических услуг?
Можно ли потом улучшать ассистента?
Что нужно от нас для старта?
Это будет выглядеть как обычный тупой бот?
Можно начать с одного канала?
Проверьте, сколько заявок сейчас теряется в переписках
Пришлите 10–20 типичных сообщений от клиентов. Мы покажем, какие вопросы можно закрыть автоматически, где стоит передавать диалог человеку и какой сценарий подойдёт вашему бизнесу.
Ответим в Telegram и предложим простой план запуска без лишней технической сложности.